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vom bedarf zur it

Prozess IT Support f. Schulen

Hier der erste Versuch den Prozess „IT Support für Schulen“ zu designen. Da fehlt sicherlich noch einiges, aber erste Schritte sind getan.prozess_support.png

Mai 29, 2007 Verfasst von chb | BPMS, Geschäftsprozess, support | | Noch keine Kommentare

Visualisierung von Prozessen

Bei der Entwicklung von Geschäftsprozessen ist es von Vorteil diese zu visualisieren. Dies bietet mehr Übersicht und hilft Fehler zu vermeiden. Im Prinzip kann diese Visualisierung auch mit Papier und Bleistift erfolgen. Allerdings stehen bereits IT-Tools zur Verfügung die das Design eines Prozesses auch gleich im Ablauf simulieren können. Damit werden Fehler schon im Design sichtbar und Prozessoptimierungen vereinfacht. Hier die Symbole aus dem Programm ADONIS. prozessmodel1.jpg

Adonis zählt zu den BPMS (business process management system) Tools.

Der Grundprozess wird auf einer Prozesslandkarte visualisiert. Die Klassen werden dann durch Attribute präzisiert und mittels Beziehungen in den richtigen Kontext/Ablauf gesetzt.

process1.jpg

Im weiteren werden die Abläufe modular immer mehr detailliert und aus den verschiedenen Sichtweisen dargestellt. Damit wird der Prozess auch im Hinblick auf Zuständigkeit, benötigte Ressourcen usw. beschrieben.

Mai 27, 2007 Verfasst von chb | BPMS, Cognitive Process Support, Geschäftsprozess, Wissensentwicklung, km_systems, ressourcen | | Noch keine Kommentare

Trends in Information Management

bpm.png

Mai 19, 2007 Verfasst von chb | BPMS, KM Basics | | Noch keine Kommentare